36日間でお借りしたいのですが、可能ですか？

可能です！35日間の場合マンスリー料金＋ウィークリー料金の1日あたり分を5日間プラスするだけでご利用可能です。

11日間でお借りしたいのですが、可能ですか？

可能です！ウィークリー料金＋ウィークリー料金での1日あたり分を3日間プラスするだけでご利用可能です。

4日間でお借りすることはできますか？

申し訳ありません。3日間でのレンタルは取り扱っておりません。レンタル期間の最低がウィークリー（7日間）からになります。

レンタル予約時に会社住所が確認できる書類（登記簿、印鑑証明、公共料金の請求書/領収書など）のコピーは毎回必要ですか？

会社の住所のわかるものを（公共料金の請求書等）コピーが必要です。

初心者（免許証取得後2年未満）でもレンタカーを借りられますか？

レンタカーのご利用は【個人契約：満23歳以上、運転免許取得3年以上】　【法人契約：満21歳以上、運転免許取得1年以上】の方とさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

マイナ免許証でもレンタカーを借りられますか？

マイナ免許証でのご利用方法はこちらをご確認ください。

ドライバーは何人まで登録可能ですか？

車種等の乗車定員によらず４人までとします。

予約後のキャンセルや変更はどうすればいいですか？

予約キャンセルの場合には貸渡日の10日以前であれば無料です。9～4日前ですと基本料金の20％、3日前～前日ですと30％、当日で50％の予約取消手数料を申し受けます。

リース契約も出来ますか？

リース契約は可能です。

代金のお支払いはいつ、どの様な方法ですれば宜しいですか？

クレジットカードでの清算をお願い致します。お持ちでない方はスタッフまでお問い合わせください。

途中解約はどうなりますか？

以下の計算式にて途中解約手数料をお支払いいただきます。途中解約手数料＝｛（貸渡契約期間に対応する貸渡料金）-（貸し渡しから解約までの期間に対応する貸渡料金）｝ｘ50％

ウィークリーで利用したいのですが、配車・引取りのお願いが鳥取市になります。可能ですか？

可能です。有料となります。鳥取東部は片道3300円　鳥取県内は片道5500円

日曜日や深夜の配車引取りはして頂けますか？

営業時間内での配車引き取りとなります。土日祝日など休業日はその前日もしくは翌日での配車引き取りとなります。

ガソリンはどうすればいいのでしょうか？

満タンでお渡し致しますので、満タンでお返し下さい。（満タン証明の提示が必要）

返却時にガソリンを満タンにするのを忘れてしまいました。どうしたらよいですか？

基本的にお客様ご自身で満タンにして頂くことでお願いします。満タン返却出来なかった場合は車種による燃費計算と走行された距離から算出してご精算していただきます。

延長はできますか？

事前に必ず連絡を頂き、ご希望の延長日にご予約がなければ可能です。但し次の予約がある場合はお断りさせて頂く場合もございます。弊社へのご連絡がなくご延長をされますと保険が適用できませんので十分ご注意下さい。

21日間延長したいのですが、延長料金分がマンスリー料金を上回ってしまう場合はどうなりますか？

延長分のトータルがマンスリー料金を上回る場合お安い料金の方を適用させて頂きます。

免責補償制度（CDW）は1ヶ月間利用の場合15日間で打ち切りとありますが、3ヶ月間借りた場合はどうなりますか？

CDWご加入の場合15日間以上、30日間までの貸渡しについての加入料金は、1ヶ月辺り15日間で打ち切り計算します。 レンタカーを2ケ月間（60日間）ご利用の場合はCDW15日間分が2ヶ月分必要となります。つまり、2ヶ月（60日間）ご利用の場合CDW30日間分の料金となります。※個人様でのご利用の場合、CDWは必須加入となります。

電柱にパンパーを擦ってしまいました。保険は適用できますか？

万が一の場合、基本的に保険が適用できます。但し、CDW未加入の場合には免責額5ー10万円とノンオペレーションチャージ３万円もしくは6万円を申し受けます。また小さな事故でも必ず事故証明書は必要です。

ノンオペレーションチャージって何ですか？

万が一事故を起こされた、車両に傷を付けてしまった、などの場合の、車両の修理期間中の休業補償の一部です。

ナビとETCが必要です。またスタッドレスタイヤも付けて頂きたいのですが、可能ですか？

ナビとETCは全車に標準装備されていますので基本料金に含まれております。スタッドレスタイヤはオプションでお貸ししております。

ETCカードのレンタルはしていますか？

はい。ETCカードのレンタルは330円/日です。枚数に限りがございますのでお問い合わせ下さい。

ハイエースバンなど（VDクラス)で荷物と沢山の人数が乗りたいです。そのような車はありますか？

当社では車のご用意はありません。

車種の指定はできますか？

申し訳ございませんが、車種の指定はお受けできません。クラス指定のみで、指定クラスのいずれかの車種になります。

定期点検・車検はどうなりますか？

お客様が利用されているレンタカーの定期点検・車検につきましては、下記のいずれかの方法にて対応させていただきます。
1.同クラスの車と車両を入れ替える。
2.同クラスが無い場合は代車を用意して点検、車検終了後また乗っていただきます。

カーリースの様に経費計上が可能ですか？

可能です。詳しくはお問い合わせください。